Отзывы о магазине

По итогам каждого выполненного заказа мы просим наших покупателей дать оценку работе нашего сайта, магазина или пункта выдачи.

По результатам опроса мы определяем, насколько хорошо работают наши менеджеры и курьеры (и, соответственно, премируем или штрафуем их). Мы рассчитываем на то, что при такой схеме наши сотрудники напрямую заинтересованы в том, чтобы выполнять свою работу максимально хорошо!

Оценки за последние 3 месяца:

114 позитивных
2 нейтральных
1 негативных

Отзывы наших покупателей

Ижевск, Удмуртия респ., 6.05.2021 Служба доставки СДЭК по России

Добрый день, хотелось бы более четкой выборки продукции по возраста. Или я что-то не так делаю?

Санкт-Петербург, 4.05.2021 Забрать самостоятельно (Спб-офис)

Сайт очень понятен для работы и комфортен, легко работать. Приятно, что практически сразу после формирования заказа перезванивает менеджер и информирует о состоянии заказа. Беседа ведется вежливо и по существу. В моем последнем заказе отсутствовало одно средство в наличии, вежливо попросили подождать пару дней, что нисколько не смутило меня и не доставило дискомфорт. Обслуживание на высоте. Касаемо пункта выдачи заказов в СПб ул. Ропшинская, д.24 хочу добавить, что менеджер на выдаче товаров приветливая и вежливая, внимательно относится к выдаче заказа, все проверяет и называет вслух все приобретаемые средства, чувствуется внимание и уважение к клиенту. В самом пункте выдачи приятная комфортная атмосфера с музыкой, очень чисто и светло, красиво расставлены косметические средства на полках. Рекомендую.

Остров, Псковская обл., 3.05.2021 Служба доставки СДЭК по России

Все хорошо. Но положили не тот подарок что я выбрала.

пгт. Арти, 28.04.2021 EMS Почта России

Здравствуйте, уважаемые эксперты! Очень благодарна за вашу профессиональную работу! Качество на высшем уровне! Заказ замечательно упакован, получила его быстро. Спасибо вам за ваш труд! Всей команде крепкого здоровья, вдохновения, успехов и хорошего настроения! С уважением, Татьяна.

Москва, 5.04.2021 Забрать самостоятельно (офис)

Замечательные менеджеры, всегда помогут с выбором, доброжелательные и Клиентоориентированные! Спасибо!

Санкт-Петербург, 4.03.2021 Курьером по Санкт-Петербургу

Всем спасибо.

Москва, 3.03.2021 Курьером по Москве (за пределами Садового кольца)

Отличная организация работы!

Челябинск, Челябинская обл., 27.02.2021 Служба доставки СДЭК по России

Менеджер звонила для того, чтобы сообщить, что заказ доставлен в пункт выдачи, но забыла сообщить, что оплата только по карте.. у меня была только наличка и пришлось ходить за заказом дважды

Санкт-Петербург, 22.02.2021 Курьером по Санкт-Петербургу

Очень грамотно приняли заказ и оперативно доставили. Супер, как всегда!