Отзывы покупателей
По итогам каждого выполненного заказа мы просим наших покупателей дать оценку работе нашего интернет-магазина.
По результатам опроса мы определяем, насколько хорошо работают наши менеджеры и курьеры (и, соответственно, премируем или штрафуем их). Мы рассчитываем на то, что при такой схеме наши сотрудники напрямую заинтересованы в том, чтобы выполнять свою работу максимально хорошо!
Ниже вы можете ознакомиться с результатами наших опросов.
- позитивных: 82;
- нейтральных: 1;
- негативных: нет.
Москва Способ доставки: Забрать самостоятельно (магазин)
Спасибо!
Способ доставки: Постаматы PickPoint
Приятные операторы, заказ доставлен быстро.
Москва Способ доставки: Курьером по Москве (за пределами Садового кольца)
Благодарю за внимание менеджеров на телефоне, быструю доставку ( вообще мне очень понравилась быстрота получения товара, не ожидала что так быстро решаются вопросы). Замечательно что вы так работаете. Приятно иметь дело с компанией. И товар мне тоже очень нравится.
Москва Способ доставки: Курьером по Москве (за пределами Садового кольца)
Спасибо большое сотрудникам магазина и службы доставки, что смогли привезти мне мой заказал в день заказа.
Для меня это было очень важно. Спасибо большое!
Екатерина
Москва Способ доставки: Курьером по Москве (за пределами Садового кольца)
Приятные менеджеры, задавала много вопросов, быстрое реагирование, что важно, не приходилось ждать, компетентное сопровождение покупок на всех этапах, подробное описание продуктов на сайте, доставка работает хорошо, в общем налаженная работа, что значимо для меня не менее, чем качество самой косметики. Впервые делаю заказ, знакомлюсь с брендом, очень надеюсь, что буду долго с ним дружить!
Санкт-Петербург Способ доставки: Курьером по Санкт-Петербургу
Я очень довольна: начиная от оформления заказа, заканчивая качеством косметики. Очень понравилось общение с оператором: перезвонили быстро, на все вопросы ответили, всё очень вежливо и понятно. Помогали и при последующем обращении, оперативно оповещали по смс. Курьер приехал в назначенное время, заранее предупредил о приезде. В наше время достаточно предложений продукции и именно отношение к клиенту многое определяет. Здесь же отношение прекрасное! Однозначно буду заказывать ещё и обязательно порекомендую знакомым. 10 из 10! Спасибо вам!
Дрожжино, Ленинский р-н, Московская обл. Способ доставки: Служба доставки СДЭК по России
Все отлично. Спасибо за работу!
Москва Способ доставки: Курьером по Москве (за пределами Садового кольца)
Мне понравился сайт, обслуживание и продукция????
Москва Способ доставки: Курьером по Москве (за пределами Садового кольца)
Все чётко, аккуратно и вежливо!! Спасибо!
Луховицы, Московская обл. Способ доставки: Служба доставки СДЭК по России
Работа интернет-сайта отличная, работа менеджеров слаженная, сами менеджеры вежливые, внимательные, знают наизусть ассортимент магазина. Также хотелось отметить, что доставка была быстрая, несмотря на ситуацию в стране с короновирусом. Курьер также был вежливый. Мне всё понравилось. Буду продолжать заказывать косметику у Вас на сайте. Спасибо!